Ильхам Алиев принял участие в открытии Центра приема граждан Администрации Президента

28 марта 2022, 14:00
Ильхам Алиев принял участие в открытии Центра приема граждан Администрации Президента

Президент Азербайджанской Республики Ильхам Алиев принял участие в открытии Центра приема граждан Администрации Президента.

Руководитель Администрации Президента Самир Нуриев проинформировал главу государства об условиях, созданных в Центре.

Было отмечено, что в пятиэтажном здании, расположенном по адресу улица Заура Нудиралиева, 79 в Наримановском районе города Баку, созданы необходимые условия для удобного обращения граждан и рассмотрения их обращений.

В центре имеются залы ожидания, служебные кабинеты для приемов, залы разной вместимости для коллективных приемов, кабинеты врача, психолога, юридического консультанта, комната матери и ребенка.

Одним из нововведений в Центре приема граждан является сдача в пользование колл-центра. Позвонив по номеру 1111, граждане смогут сообщить о беспокоящих их проблемах. Эти обращения будут незамедлительно приняты операторами и гражданам дадут соответствующие разъяснения. Еще одно новшество, введенное в центре, - создание возможностей для проведения видеоконференций в прямом эфире с различными регионами страны. Здесь имеется специальная система связи, позволяющая поддерживать параллельную связь с приемными органов исполнительной власти всех городов и районов страны и соответствующим структурным подразделением Администрации Президента.

Открытие данного Центра создаст условия для более оперативного рассмотрения обращений граждан, которые являются одним из важных механизмов общественного контроля. В центре установлены два регистрационных киоска как для граждан, которые пришли на прием впервые, так и для граждан, записавшихся заранее. Граждане смогут зарегистрироваться, предъявив удостоверение личности, записаться на прием и обратиться с соблюдением соответствующей очередности. Помощь в этом процессе гражданам окажут и работающие здесь волонтеры.

Словом, в Центре, созданном для обеспечения удовлетворенности граждан, повышения отношений между государственными служащими и гражданами на качественно более высокий уровень, увеличения прозрачности в приеме граждан, имеются все условия для организации этой работы.

Наряду с приемом, граждане также могут обратиться в традиционном порядке в Президентский дворец либо электронным письмом посредством официального сайта «president.az».

Каждое обращение граждан, поступившее в Администрацию Президента, всесторонне анализируется, и все поднятые вопросы оперативно рассматриваются.

Напомним, что согласно решению Оперативного штаба при Кабинете Министров о смягчении особого карантинного режима в связи с улучшением эпидемиологической ситуации в стране разрешен прием граждан в государственных органах группами и в индивидуальном порядке. В настоящее время руководители центральных и местных органов исполнительной власти проводят выездные приемы граждан. Одновременно прием граждан будут проводить также руководители структурных подразделений Администрации Президента.

Отметим, что 60 процентов обращений, поступивших в Администрацию Президента в прошлом году, составляли заявления, 39 процентов - жалобы и предложения. Обращения в основном были связаны с социальной защитой, Второй Карабахской войной и ее результатами, деятельностью правоохранительных органов, судов, вопросами помилования, услугами здравоохранения, земельными вопросами и освобожденными от оккупации территориями. За оперативное рассмотрение этих обращений и оказание соответствующей помощи в этот период в адрес главы государства Ильхама Алиева поступило около 30 тысяч благодарственных писем.

gallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photogallery-photo
НОВОСТИ Мероприятия 05 ноября 2024
22:12
В Бишкеке состоялся неформальный ужин глав государств и правительств Организации тюркских государств

5 ноября в столице Кыргызстана Бишкеке состоялся неформальный ужин глав государств и правительств, принимающих участие в 11-м Саммите глав...

05 ноября 2024, 22:12
ДОКУМЕНТЫ Обращения 05 ноября 2024
10:12
Участникам Глобального саммита религиозных лидеров, проходящего под лозунгом «Мировые религии за зеленую планету» в рамках 29-й сессии Конференции сторон Рамочной конвенции ООН об изменении климата (COP29)

Уважаемые участники Саммита!

Сердечно приветствую вас в городе Баку по случаю открытия Глобального саммита религиозных лидеров, проходящего...

05 ноября 2024, 10:12
ДОКУМЕНТЫ Распоряжения 04 ноября 2024
13:02
Распоряжение Президента Азербайджанской Республики О назначении Я.А.Омарова ректором Азербайджанского технологического университета

Руководствуясь пунктом 32 статьи 109 Конституции Азербайджанской Республики, постановляю:                                                

Назначить Яшара...

04 ноября 2024, 13:02
ДОКУМЕНТЫ Распоряжения 04 ноября 2024
13:00
Распоряжение Президента Азербайджанской Республики О назначении Дж.Х.Мусаева главой Исполнительной власти города Нахчыван Нахчыванской Автономной Республики

Руководствуясь статьей 141 Конституции Азербайджанской Республики, постановляю:                                            

Назначить Джаббара Хафиз...

04 ноября 2024, 13:00
ДОКУМЕНТЫ Распоряжения 01 ноября 2024
16:37
Распоряжение Президента Азербайджанской Республики О назначении О.Р.Гусейнзаде главой Исполнительной власти Агдашского района

Руководствуясь частью II статьи 124 Конституции Азербайджанской Республики, постановляю:                                   

Назначить Орхана Руфат оглу...

01 ноября 2024, 16:37
ДОКУМЕНТЫ Письма 01 ноября 2024
11:09
Президенту Алжирской Народной Демократической Республики Его превосходительству господину Абдельмаджиду Теббуну

Уважаемый господин Президент,

Дорогой Брат,

Рад от своего имени и от имени народа Азербайджана сердечно поздравить Вас и в Вашем лице Ваш...

01 ноября 2024, 11:09